市場行銷理論與實務


作者:
馬士偉王微

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  • 類型標籤: 行銷
  • 出版社:
  • 發售日: 2021年 07月 31日
  • 頁數:265頁 (註)
  • EISBN: 9789865486525
6週年生日祭典開張!完成任務最高可換1000元購書金!
內容簡介

市場行銷理論與實務

好的市場絕非偶然,它是藝術和科學的結合,
是精心策劃和對最尖端科學技術的運用所產生的結果。

風靡世界的雀巢即溶咖啡,被家庭主婦集體抵制?
銷售專家吉拉德1天銷售5輛車!到底有什麼祕訣?
曾生產超過1500萬部的福特T型車,為何被迫停產?

∙4P行銷組合的更新
1960年,麥肯錫將多樣化的行銷要素概括為四類,即行銷4P:
產品(product)、價格(price)、通路(place)、促銷(promotion)

然而,市場行銷的廣度、複雜性和豐富性已經遠超從前。從反映全方位行銷概念的角度進行理解和更新,有了更具代表性的行銷組合:

(1)人員(people)
行銷人員應將消費者看成「人」,並且更加全面而細緻地去了解他們的生活和心理需求,而不僅僅將他們看成消費產品的購物者。
(2)流程(process)
行銷人員應避免僅適用於某種單一情形的規劃和決策,確保在所有場景下應用最先進、最適合的行銷觀念和概念以發揮最大的作用。
(3)方案(program)
方案反映了企業所有以消費者為導向開展的活動,包括原有4P行銷組合範圍內的行銷活動,同時也包括很多超越原市場行銷觀念的行銷活動。
(4)績效(performance)
全方位行銷中的績效

作者簡介

馬士偉、王微

馬士偉、王微,專業商業理論編者。

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