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你可以改變別人
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你可以改變別人

《華爾街日報》《紐約時報》長銷百萬作家,讓每個人不知不覺照你的心意做


作者:
奇普‧希思丹‧希思
譯者:
洪士美

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內容簡介

★《紐約時報》、《華爾街日報》銷售冠軍
★《紐約時報》暢銷書排行榜47週霸榜
★亞馬遜網站編輯選書——2010年最佳非文學類圖書之一
★《環球郵報》年度十大最佳商業書籍
★《Inc.》雜誌企業主十大最佳書籍
★《華盛頓郵報》領導人十大好書

為什麼有人老是遲交、遲到?
為什麼婚後老是為了小事吵架?
為什麼戒菸每次都失敗?
為什麼想早起運動卻都爬不起來?
為什麼每次出於善意要求人們改變,卻往往收到一句:
改變好難!

改變之所以困難,不是因為懶惰或缺乏毅力,而是缺乏明確的指令、鮮明的情感,還有對的環境。

想讓下屬變得不再遲到?還是希望工作團隊更有凝聚力?或是讓工作SOP的出錯率降低?更難為的是,「改變」明明是為了對方、甚至所有人好,我們卻常礙於「強迫他人」的大帽子苦苦掙扎……其實,不論是要改變自己、改變他人,還是改變組織,暢銷各國十餘年的《你可以改變別人》一書告訴大家,只要掌握3層面的行動架構,就能輕鬆改變,無痛成長。

我們的情感面就像大象,而理智面則是騎象人,騎象人手持韁繩,看似能控制大象,但兩者的力量實在過於懸殊,當雙方意見不合時,騎象人完全不是大象的對手,很容易敗下陣來,被大象拖著跑。

因此,如果想讓改變成功,你需要給予清晰的指令,並從情感面著手,避免因疲乏導致半途而廢,最後再塑造容易改變的環境,引導大象走在正確且順暢的道路上。

在本書中,史丹佛商學院行為學大師希思兄弟以大量行為研究為基礎,透過詳實有趣的案例,告訴我們如何掌握3層面的行動架構:理智面〈指揮騎象人〉、情感面〈激勵

作者簡介

奇普‧希思(Chip Heath)、丹‧希思(Dan Heath)

奇普.希思(Chip Heath)

史丹佛大學心理學博士,在史丹佛大學商學院擔任組織行為學教授。

丹.希思(Dan Heath)

德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA,在杜克大學社會企業精神推廣中心擔任資深研究員。

希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄,還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務,兩人合著了多本暢銷作品,包含《創意黏力學》《零偏見決斷法》等,他們的書已被翻譯成三十多種語言,在全球銷售兩百多萬本。

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