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漲價學
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漲價學

「反映成本」不是理由,怎麼讓消費者同意「我要漲價」?商學院沒教的漲價學:東西變貴,顧客更想買。


作者:
小阪裕司
譯者:
郭凡嘉

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內容簡介

「反映成本」不是理由,怎麼讓消費者同意「我要漲價」?
商學院沒教的漲價學:東西變貴,顧客更想買。

◎「本店推薦的菜色花三天研製」,多寫這句文宣,餐廳銷售額成長兩倍。
◎你瞧不起的鐵棒,他竟高價收購?因為這是星際大戰尤達聯名款光劍。
◎別只想著「便宜賣」,很多時候,漲了價反而能篩出好顧客!
◎兩顆雪餅就賣10萬日圓?把食物變禮物,自然高「貴」。

作者小阪裕司是日本知名的行銷專家,ORACULUM人才、結構研究所代表,
他從2017年開始,在日本教授「漲價後顧客依舊買單」的行銷管理實務,
迄今授課企業多達1,500家,獲得日本經濟產業省的肯定。

他指出,通膨已是大勢所趨,因此萬物皆漲,
但要用什麼理由漲,顧客不反彈?該漲多少才合理?
怎麼說明「我們要漲價」的理由,才能爭取顧客的認同?

本書以成功案例為證,教你如何把價格變高,顧客還是甘願買,
這是商學院從沒專門開一堂課來教的「漲價學」。

◎別只想著「便宜賣」,漲價能幫你篩選好顧客!
水電費高漲,要用大量水電的洗髮店、寵物沙龍店怎麼漲價?
光哭窮說「我都沒賺」沒人信。某家寵物店用電子報詳細說明漲價原委!
結果調整價格後,單月毛利是前月的215%,而且留下來的都是忠實顧客。

作者簡介

小阪裕司

山口大學人文學院畢業(主修美學)。1992 年設立ORACULUM人才與機制研究所。以「感性與行為的科學」為基礎,研究、開發商業理論與實踐方法。
2000 年起主持「雀躍期待行銷實踐大會」,在日本和海外超過1500家公司參與,創造了一萬件以上的成功案例。近年也專注於學術研究,2011年獲得博士(資訊學)學位。每年舉辦多場演講與課程,範圍橫跨產、官、學界,受到日本經濟產業省的肯定。
在《日經MJ》媒體連載專欄「攬客招福的法則」長達14年,著有《如何啟動顧客「想買!」的開關》(角川書店)、《「顧客消滅」時代的行銷》、《「感性」行銷》(以上由PHP研究所出版)、《創造價值的思考法》(東洋經濟新報社)等多本著作。

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