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內容簡介
真正的「銷售和公關高手」常說：
其實，不是我要去說服別人，而是別人要求我去說服他們。
談到心服口服，世上永遠可以分為三種人：
第1種是聽你講得有誠意而心服的人，這種人可以動之以情；
第2種是聽你講得有道理，即使心不服嘴巴也會服你的人，這種人可以曉之以理；
第3種是那種自大無知又死要面子的人，自卑就是他們最大的死穴。
◆打扮時尚的老婆婆，就是要人家說她年輕；
◆故意穿無肩衫露出雪白肩膀的歐巴桑，就是要人家稱讚她的皮膚又白又嫩；
◆頂上沒有頭髮，還要拉旁邊一撮髮到中間來的中年男人，其實不想讓人發現他的禿頭。
人人都有死穴，因此人人都會在心中寫好劇本，
等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。
美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學，
發現成功案例說服者，都從「ＩＦ」假設語氣開始，
到最後成為被人深信不疑的「ＩＮＦＡＣＴ」肯定詞。
在意外事故時，保險公司一個「IF」就能讓你的賠償金減半？
在商場廝殺時，耗費大半時間也無法與生意人爭取高額利潤？
在職場糾紛時，別人逼你拿菜刀，一句話就讓你在戰場上消失？
★★★要說服一個人並不難，難的是搞懂他的死穴在哪裡？★★★
世上最貴的東西，不是黃金和鑽石，而是「嘴巴」，
不同人對同一件事，就有不同種的
第1種是聽你講得有誠意而心服的人，這種人可以動之以情；
第2種是聽你講得有道理，即使心不服嘴巴也會服你的人，這種人可以曉之以理；
第3種是那種自大無知又死要面子的人，自卑就是他們最大的死穴。
◆打扮時尚的老婆婆，就是要人家說她年輕；
◆故意穿無肩衫露出雪白肩膀的歐巴桑，就是要人家稱讚她的皮膚又白又嫩；
◆頂上沒有頭髮，還要拉旁邊一撮髮到中間來的中年男人，其實不想讓人發現他的禿頭。
人人都有死穴，因此人人都會在心中寫好劇本，
等有緣人來幫他演這場補償心理或掩護死穴的戲。
美國的公關專家曾深入研究語意學及邏輯辯證哲學，
發現成功案例說服者，都從「ＩＦ」假設語氣開始，
到最後成為被人深信不疑的「ＩＮＦＡＣＴ」肯定詞。
在意外事故時，保險公司一個「IF」就能讓你的賠償金減半？
在商場廝殺時，耗費大半時間也無法與生意人爭取高額利潤？
在職場糾紛時，別人逼你拿菜刀，一句話就讓你在戰場上消失？
★★★要說服一個人並不難，難的是搞懂他的死穴在哪裡？★★★
世上最貴的東西，不是黃金和鑽石，而是「嘴巴」，
不同人對同一件事，就有不同種的
作者簡介
商管類暢銷書作家 羅毅
曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《雍正教會我的36則亂世成功術》等書、《20秒讀懂對方的OS》、《半澤的「加倍奉還」，只會讓你加速滅亡》、《辦公室裡看不見的達爾文》、《客戶的不滿和抱怨，就是成交關鍵》。
讀者來信請寄：sdn@3eyeintegrated.com
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《雍正教會我的36則亂世成功術》等書、《20秒讀懂對方的OS》、《半澤的「加倍奉還」，只會讓你加速滅亡》、《辦公室裡看不見的達爾文》、《客戶的不滿和抱怨，就是成交關鍵》。
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