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王一芝
剛剛好的款待
米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣
- 作者 : 王一芝
- 作者 : 施逸筠
- 作者 : 楊孟軒
- 作者 : 羅璿
- 作者 : 鄭景雯
購書：266元
搜羅餐飲、旅宿、通路等服務現場，
20位海內外大前輩不藏私分享，
快速洞察客人需求、設計美好體驗，
讓每次服務都能獲得滿意度的祕訣！
已事先告知價格、配合客製化餐點，結果卻得不到正面回饋！客人沒有當下提出問題，卻在社群留下負評，是遇上
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