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布魯斯.卡麥隆
最極致的服務最賺錢
麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺(暢銷改版)
- 作者 : 李奧納多.英格雷利
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知名的旅館集團麗池卡登,曾經詢問顧客,對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一樣」。
我們內心的衝突:虐待狂傾向、人格衰竭、內在矛盾、理想化意象,社會心理學先驅卡倫.荷妮的精神分析學
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病人想避而不談內心的衝突,那是自有其道理的──他們怕自己的力量把自己撕成碎片。恐懼、絕望、虐待、憂鬱
瞬間思考
掌握機制、建構假說,不被淘汰的新時代關鍵思考力
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AI世代的終極技能——最高INPUT × OUTPUT讓大腦瞬間啟動,所有工作秒速完成!全面串聯虛擬
職場變色龍,精通每一次的職業轉變:熟悉職場生存遊戲,從新手到高手的進化之路
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祕書不僅是一個「服務」的角色,更是一個能夠主導、有影響力的角色!深化人際關係、時間管理,展現祕書專業
這種閨密哪裡有【古典藝術與人生】
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image系列|以圖像呈現世界的美好。\\\沒有滿滿心靈雞湯,只有句句友誼證明///閨密間最直白的對
禪者的初心
賈伯斯的禪學入門聖經,用正念找回內在平靜,踏上靈魂尋覓之旅(二版)
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