- 依內容分級制度,未登入僅能顯示普遍級內容,登入後即可觀看全站內容。
- 馬上登入
關注
關注作者、出版社、系列,新刊上架可獲得通知!
放大
內容簡介
藉由高情商領導力,贏得信任與支持
提升招募與培訓技能,有效進行績效面談
促進不同部門之間的合作,協調上下級衝突
挖掘情緒資源,提升敬業度
學習自我管理,輕鬆應對各類批評與挑戰
【高情商HR的自我管理與溝通技巧】
在現代職場中,HR的角色不僅僅是人力資源的管理者,更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁,情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商,進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中,作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理,其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡,作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析,幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。
【向上與平行管理的祕訣】
在第二章與第三章中,書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時,如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略,本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議,旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓,作者從落實的角度出發,分享如何將理論轉化為實際操作,並透過專業的績效面談技巧,在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道,促進員工的成長與發展。<
提升招募與培訓技能,有效進行績效面談
促進不同部門之間的合作,協調上下級衝突
挖掘情緒資源,提升敬業度
學習自我管理,輕鬆應對各類批評與挑戰
【高情商HR的自我管理與溝通技巧】
在現代職場中,HR的角色不僅僅是人力資源的管理者,更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁,情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商,進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中,作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理,其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡,作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析,幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。
【向上與平行管理的祕訣】
在第二章與第三章中,書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時,如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略,本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議,旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓,作者從落實的角度出發,分享如何將理論轉化為實際操作,並透過專業的績效面談技巧,在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道,促進員工的成長與發展。<
作者簡介
王萍
王萍,綽號可E姐。她是一位專業的情商導師,也是英國管理公會認證註冊的職業培訓師。曾擔任超過30間全球五百強企業的外聘講師,例如賓士、惠普、輝瑞等知名企業。
相關推薦書刊
買此商品的人也買了...
購買前的注意事項
- 本書城的商品為電子書及電子雜誌,並非紙本書。讀者可透過電腦裝置網頁瀏覽,或使用 iPhone、iPad、Android 手機或平板電腦下載閱讀。
- 如有下載閱讀需求,為避免裝置版本無法適用,建議於購書前,先確認您的裝置可下載BOOK☆WALKER的APP,並可先下載免費電子書,確認可順利使用後再行購書。
- 由於數位智慧財產權之特性,所販售之電子書刊經購買後,除內容有瑕疵或錯誤者外,不得要求退貨及退款。如有特殊情形,請洽敝公司客服人員,我們將盡速為您處理。
現在完成手機驗證,還可以領取一本免費電子書!

