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內容簡介
風暴思維:從危機管理理論到韌性治理的行動思考策略(二版)
★一本從新聞現場、高教治理與組織危機中淬鍊而成的實戰筆記,一部獻給企業領導者、政府決策者、高教行政人員、媒體實務工作者、高階研究者及青年公民社會倡議者,以及所有正在風暴中努力前行者的行動指南!
在風險無所不在的年代,危機早已不只是突發事件,更是一場治理的考驗與輿論的風暴。《風暴思維》是一部寫給正在風暴中前進者的行動指南,協助在不確定中建構可預防、能回應、會復原、懂學習的治理藍圖。
本書結合SCCT情境式危機傳播、Benoit形象修復理論、ICS應變指揮系統與Taleb的反脆弱理論,提出行動步驟、危機效應與反脆弱實踐框架,從理論連結現場,從框架走進個案。剖析川普掀起的全球風暴、黃循財的穩健應對、魏哲家的風險治理與蔡明忠在疫情中的企業韌性,亦檢視企業與名人在面對風暴時的失誤與教訓。
危機從不是結束,而是另一種開始。本書從危機擴大的邏輯、媒體反應的節奏,到語言如何修復信任、制度如何強化韌性,逐層剖析危機的成因與轉機,提出具體可行的應對架構,幫助組織在風暴中不只生存,更能進化。讀者將從中學會如何辨識風險、理解媒體邏輯、運用語言與策略修復信任,從危機中汲取韌性,轉化壓力為契機。
★王金平、許勝雄、蔡明忠、盧秀燕、劉金標、蔡其昌、吳清邁、張國恩、黃騰輝、趙少康、詹怡宜、鄭照新、潘祖蔭、李書行、沈中元、王凱立、張峻豪等各界專家好評推薦!
在風險無所不在的年代,危機早已不只是突發事件,更是一場治理的考驗與輿論的風暴。《風暴思維》是一部寫給正在風暴中前進者的行動指南,協助在不確定中建構可預防、能回應、會復原、懂學習的治理藍圖。
本書結合SCCT情境式危機傳播、Benoit形象修復理論、ICS應變指揮系統與Taleb的反脆弱理論,提出行動步驟、危機效應與反脆弱實踐框架,從理論連結現場,從框架走進個案。剖析川普掀起的全球風暴、黃循財的穩健應對、魏哲家的風險治理與蔡明忠在疫情中的企業韌性,亦檢視企業與名人在面對風暴時的失誤與教訓。
危機從不是結束,而是另一種開始。本書從危機擴大的邏輯、媒體反應的節奏,到語言如何修復信任、制度如何強化韌性,逐層剖析危機的成因與轉機,提出具體可行的應對架構,幫助組織在風暴中不只生存,更能進化。讀者將從中學會如何辨識風險、理解媒體邏輯、運用語言與策略修復信任,從危機中汲取韌性,轉化壓力為契機。
★王金平、許勝雄、蔡明忠、盧秀燕、劉金標、蔡其昌、吳清邁、張國恩、黃騰輝、趙少康、詹怡宜、鄭照新、潘祖蔭、李書行、沈中元、王凱立、張峻豪等各界專家好評推薦!
作者簡介
黃兆璽
黃兆璽
曾任《聯合報》資深記者、國立臺灣師範大學公關室執行長,現任東海大學管理學院EMBA專任助理教授暨公共事務暨校友服務處處長。
多年來,從媒體前線走入高等教育現場,親歷商界、政壇、娛樂與教育領域的風暴現場,對危機傳播、組織韌性與媒體素養具深刻體悟。他始終相信:「危機從不是會不會發生,而是何時發生。唯有勇氣,才能在壓力下始終保持優雅。」── Courage is grace under pressure.
學術背景橫跨傳播、教育與東南亞區域研究,擁有國立臺灣藝術大學應用媒體藝術研究所與國立臺灣師範大學教育學系雙碩士學位、北京大學新聞與傳播學院博士學位。曾赴美國西北大學麥迪爾新聞學院(Medill School of Journalism)訪學,目前亦於國立暨南國際大學東南亞學系博士班持續進修研究。著有:《創意傳播管理:高等教育聲譽與提升策略》、《假新聞下的媒體認知理論與新聞媒體識讀研究》、《翻轉,師大》、《師大風雲人物》等書。
曾任《聯合報》資深記者、國立臺灣師範大學公關室執行長,現任東海大學管理學院EMBA專任助理教授暨公共事務暨校友服務處處長。
多年來,從媒體前線走入高等教育現場,親歷商界、政壇、娛樂與教育領域的風暴現場,對危機傳播、組織韌性與媒體素養具深刻體悟。他始終相信:「危機從不是會不會發生,而是何時發生。唯有勇氣,才能在壓力下始終保持優雅。」── Courage is grace under pressure.
學術背景橫跨傳播、教育與東南亞區域研究,擁有國立臺灣藝術大學應用媒體藝術研究所與國立臺灣師範大學教育學系雙碩士學位、北京大學新聞與傳播學院博士學位。曾赴美國西北大學麥迪爾新聞學院(Medill School of Journalism)訪學,目前亦於國立暨南國際大學東南亞學系博士班持續進修研究。著有:《創意傳播管理:高等教育聲譽與提升策略》、《假新聞下的媒體認知理論與新聞媒體識讀研究》、《翻轉,師大》、《師大風雲人物》等書。
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