年薪千萬的業務員是怎麼做到的?

21個經營鯨魚級客戶的銷售祕訣


作者:
史蒂芬.哈維爾
原作:
Stephen J. Harvill
譯者:
李芳齡

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內容簡介

★微軟、蘋果都學習的銷售技巧
★Amazon五顆星好評

80%的業績來自20%的超級客戶!
如何找出你的鯨魚級客戶?抓住他們的方法有何不同?

指導微軟、蘋果等企業提升業績的專家公開祕訣,
掌握超級業務員的心法,更有系統地強化你的銷售實力。

平平都是業務員,為什麼有人年薪破千萬,你卻苦追業績?
請先想想以下問題:

‧你有多了解你的產品與服務?這些跟你的成交紀錄有何關連?
‧哪些客戶貢獻最高的收益流?
‧為了達標,你會聚焦在哪些事情上?
‧在生意交易之外,你如何跟你的客戶往來?

平庸與頂尖的差別是有效的行動!
4大銷售力 X 9個增加黏著度心法 X 8個高效工作力
掌握鯨魚級客戶,才能勝出。

本書作者史蒂芬.哈維爾是《財富》(Fortune)雜誌50大企業顧問之一,縱橫業界超過三十年。他在諮商服務的過程中發現,絕大多數組織只知道用指標來衡量業務員的銷售能力,卻漏掉一個關鍵:頂尖的業務員到底做了什麼,才會那麼傑出?如何複製頂尖業務員的成功要素,提升銷售團隊的表現?

他親訪七個產業近兩百位年薪數十萬美元、甚至破百萬美元的超級業務員,歸納出21個銷售祕訣,成為他顧問生涯中最受歡迎的課程,吸引微軟、蘋果、三星集團等一流企業客戶取經,有效協助提升銷售。

鯨魚級客戶――是最有分量的客戶,他們是黃金。頂尖業務員

作者簡介

史蒂芬.哈維爾(Stephen Harvill)

超過三十年歷史的創意事業顧問公司(Creative Ventures)創辦人暨總裁,是個有數十年經驗、備受推崇的教育訓練師、顧問、策略師。他和他的顧問公司團隊為各種產業的無數公司,包括從《財富》(Fortune)500大企業到新創小企業,提供多項顧問及人員訓練服務,客戶包括微軟、蘋果、三星集團、IBM、西南航空(Southwest Airlines)、AT&T、美國運通等。

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