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談判
臨場說話的技術
年收3千萬,日本人氣講師親自傳授33個「急智溝通術」,讓對方啞口無言、鼓掌叫好!
- 作者 : 大谷由里子
- 譯者 : 游韻馨
購書:154元
關鍵時刻,一時語塞,不知道該說什麼?想化解尷尬場面,反而失言失措?
臨機應變的一句話,比「聊不停」還重要!
你無法避免與人溝通,更無法預知何時會有臨時狀況發生,但你能讓溝通更順利,讓聊天變得輕鬆又愉快,年收3
讓人無法說NO的攻心說話術Ⅱ
教你〔摸透人性死穴〕的68則攻心說話策略 I Want You Just Say Yes II
- 作者 : 羅毅
購書:161元
如果你是行銷、保險、直銷、公關的業務員,
那麼,你更要搞懂如何在這三種暗流中,周旋進退而不被吞噬...
如果人生是大海,那麼,職場、商場和官場,就是潛藏在大海中的三種暗流或漩渦。除非你一輩子都躲在家裡,否
說話致富
有錢人的說話模式和你不一樣
- 作者 : 張潛
購書:168元
事實上,用說話來創造財富,並非難事,只要你能掌握要訣,
你會發現,原來財富和成功,都來自於[致富說話模式]!
窮人說話只為保住飯碗,富人說話總能創造資產。其中最主要的差別在於:有錢人懂得讓自己致富的六大說話模式
讓人無法說NO的攻心說話術
教你[謀定而後言 ]的105則攻心關鍵策略I WANT YOU JUST SAY YES!
- 作者 : 羅毅
購書:196元
懂得說話的智者,他說的話像〔鑰匙〕和〔密碼〕,
簡單幾個字,就解開人們的疑惑。愚者說的話,卻像噪音,話多煩人又讓人聽不出重點。
你要當智者?還是愚者?關鍵不在於說話,而在於你懂不懂得〔攻心〕。本書揭露商場上談判及危機處理時,運用
MIT最打動人心的溝通課
組織心理學大師教你謙遜提問的藝術
- 作者 : 艾德.夏恩 Edgar H. Schein
- 譯者 : 徐仕美
- 譯者 : 鄭煥昇
購書:195元
組織心理學大師夏恩的溝通課
風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習,這門課究竟哪裡神奇?
很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,對
投訴之都
Complain, complain, complain!
- 作者 : 羅崙斯
購書:150元
我現在寫下這本電子書,除了因為某些個案實在太有趣或發人深省,如我沒有把它們記下來,實在是一種遺憾之外,我也希望大家了解,世界上真的有一樣米養百樣人的。而香港被諭為投訴之都,是否言過其實,亦可由大家透過這本書自己判斷。
在我的工作生涯中,曾經有一段時間陰差陽錯之下,從事處理巿民申訴的工作。時間話長不長,但話短亦不短。我
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