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換個方式說，把壞事變好事：你不必改變世界，只需要改變表達方式

54種情境，立刻派得上用場的對話技巧。「直覺式」學習把壞事變好事的表達方式！ 【半年狂銷突破20萬冊

◎ 40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎ 締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢

《點句成金》一書不光是一本口才書、接話書，更是能教給讀者一種可以隨機應變處事思維，一種通透泰然社交哲

愛，可以不辛苦：伴侶關係的修復練習，讓我們學會好好愛

．是不是努力了很久，還是不知道該怎麼走下去？．是不是明明愛著，卻老是在傷害彼此？．是不是講了很多次，

這是一本將心理學研究應用到司法程序的重要著作

為何伊莉莎白．羅芙托斯一名心理學家要走出實驗室，踏入法律至上的廳堂，站上證人席——成為「辯方證人」？

在萬物皆漲的年代，漲價不再是企業的「壞習慣」，而是企業能不能活下去的「生存必修課」。

身為長期陪跑的企業顧問，我看過兩種公司：一種不敢漲，最後被成本拖垮；一種亂漲，最後被客戶教訓。真正活

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◎最強人資寫給求職者的第一本應徵指南，隆重登場！

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成熟工作者都在用，合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，
還能替印象加分。

累積著作超過80萬冊！ 日本亞馬遜讀者表示：「千萬別讓主管發現你有這本書！」◎主管：「大家都還在忙，

生活裡無處不需要談判，
懂一點談判，為自己多贏點好處。

從王牌律師的問題錦囊學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢，讓對方更有可能聽你的。─問題，是策略性的進

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越想說清楚，反而更容易被誤解？這不是一本教你變犀利的書，而是讓你以格調換來真正的傾聽。一致強推——

一週七天，天天都像逃不出的跑鼠輪？
兩千五百年前的思想家早已寫下解方，抄原典、抄超譯，帶來的改變令你驚奇。

當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中

哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程！

當所有競爭條件都相等時，惟有談判力是你勝出的關鍵！

談判學不是單純表面上的討價還價，或是互相欺瞞的技術，而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈

被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，
這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！

日本心理師票選「心理健康書大賞®」作者最新力作！◎不答應他的請託，他會不會覺得我很難相處？◎對方是長

★這不是說話的技巧，而是一場「影響力」的深度修煉。★
★「好好說話，不是多說，而是說出能打開人心的那一句。」★
會說話的人很多，但能讓人願意聽你說、甚至願意跟隨你的人，才是真正有影響力的溝通者。在這個資訊過量、注意力稀缺的時代，說話不再只是輸出，而是一種影響力的建構。

本書以「教練式溝通」為核心，結合心理學、提問技巧與職場實戰案例，帶你從會說話，進化成「讓對話有力量的

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掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，
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【本書特色】◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！◎教你從信念出發，破解「聆