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～先聽懂，才能說得對～
掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，
達到真正有效的溝通！

【本書特色】◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！◎教你從信念出發，破解「聆

★這不是說話的技巧，而是一場「影響力」的深度修煉。★
★「好好說話，不是多說，而是說出能打開人心的那一句。」★
會說話的人很多，但能讓人願意聽你說、甚至願意跟隨你的人，才是真正有影響力的溝通者。在這個資訊過量、注意力稀缺的時代，說話不再只是輸出，而是一種影響力的建構。

本書以「教練式溝通」為核心，結合心理學、提問技巧與職場實戰案例，帶你從會說話，進化成「讓對話有力量的

質感說話課：言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物

帶你重新認識言語的真實力量，說出更有質感的人生！ 你有多久沒注意過自己日常的說話習慣呢？言語表達常被

用大白話解釋全書精華，
只要你看透，對「人性」就不再絕望，而是為你所用。

◎別聽「私下建議」，尤其是親近的人的建議。因為…… ◎部屬執行了你的權限，你，知道嗎？ ◎重

識人談判課：直指人心的五大談判風格，讓你精準談出好關係、好工作、好人生！

從獅子到小綿羊，都可能是你的談判對手第一線律師的實戰心法，教你掌握識人關鍵從職場到生活，都能自信談判

★華人圈一致公認的談判大師
★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課
★帶你拉高視野．看清局勢．磨利思維．創造互信共贏

『我希望每一個學過談判的人，都能一起把餅做大，使所有的衝突都像和風細雨一樣，輕鬆解決。』 ──劉必榮

人人都能成為談判高手談判技能是一個人走向成功不可缺少的本領，高超的談判技能可以讓擁有者獲得最大利益。

科學證實，臉部會「無意識」顯露內心真正的想法！
厭惡、輕蔑、快樂、憤怒、悲傷、害怕、驚訝等刻意壓抑的情緒
0.2秒瞬間識破「謊言」與「真相」！

無論是職場環境或日常生活，你必然會遭遇過這些狀況── ►主管「面帶笑容」，看來很滿意我的提案，最後

◎黃任佑博士歷年投書及短篇心得彙編，表達台灣政經發展的浮光掠影。◎從歷史脈絡與實務經驗出發，為臺灣在

懂點心理技巧，就能超越許多人！
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「每個上班族桌上，最好都有這本書。」★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人★榮獲公理好書獎、Amaz

看祕辛，學談判！
兩岸協商重要推手

海基會副董事長兼祕書長高孔廉最新力作與大陸談判交流28年寶貴經驗不藏私大公開他的一小步，是兩岸關係和

戰爭中的殺人心理：了解戰爭中的士兵心態，找出影響人類殺戮行為的各種力量（《論殺戮》新版）

軍人比其他人更祈求和平，因為他們要承受戰爭最深的傷痛，身上也會留著戰爭最深的疤痕——麥克阿瑟將軍★第

簡單有效的邏輯說話技巧，讓你開口就能打動人心。每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難

大到國家會談，小到個人切磋協商，談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成

隨著社會的發展，人與人之間的交往變得更加密切、頻繁，而要想在這種複雜的人際關係中立於不敗之地，就必須

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「經營企畫書」為「魔法之書」。因為，寫下來後就會照著計畫走！只要善用這「最強的武器」，公司就會重生為

真正的「銷售和公關高手」常說：
其實，不是我要去說服別人，而是別人要求我去說服他們。

談到心服口服，世上永遠可以分為三種人： 第1種是聽你講得有誠意而心服的人，這種人可以動之以情；

世上所有的Top Sales都知道，決定成交的關鍵，就在初見面的黃金20秒。
如何在短短20秒讀懂客戶的OS，絕對是Top Sales和頂尖銷售

雖然客戶在面對業務員的第一時間，往往選擇欺騙， 但諷刺的是，客戶在初見你的20秒，他的眼神和肢體，

探索「談判心理學」，揭密話語背後的力量！結合真實案例，深入分析談判策略；從基礎到高級，全面提升談判技

12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。

本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Ch

日本企業演說人才培訓專家價值千萬的說話課！
把話說好，不只能夠有效溝通，更讓你無往不利！

你會說話嗎？說話很無聊，連朋友都聽不下去？跟主管、同事講話，常覺得對方頭上充滿問號？只是「不會說話」

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和別人溝通之前，要先學會和自己談判。因為，「你」才是最難說服的對手。擁有三十多年資深談判經驗的專家，

成功的談判，沒有人是輸家。

美國總統柯林頓首席談判顧問、「世界上最會談判的人」最強談判術！作品雄踞《紐約時報》暢銷榜NO.1長達

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當所有競爭條件都相等時，惟有談判力是你勝出的關鍵！

談判學不是單純表面上的討價還價，或是互相欺瞞的技術，而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈