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充滿善意且積極的衝突，是源自於愛！有選擇地運用戰略性、不情緒化的衝突創造「溝通管道」說出內心所想，得

將不恰當的一句話變成受人喜愛的話語
長踞日本Amazon亞馬遜書店語言類書籍第1名，讀者4.5顆星好評
系列熱銷超過35萬本！
93個中小學生常見對話情境+123個溝通策略+263個正向對話句型
溝通力×社交力×表達力 全方位提升！

★培養社會情緒學習SEL五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、負責任的決定、社交技巧★連大人都

來去學客話：四縣腔（初級）

本書特色： 1. 主題式情境對話貼近大學生活，內容生動；融入各項議題與SDGs增加討論度。2. 客語

幽默讓你的言語更有魅力，贏得掌聲和尊重輕鬆掌控全局，化解尷尬與衝突讓生活充滿笑聲與美好，改善人際互動

冷場、爭執、對立、找碴、說不停、離題、無共識……
怎麼讓場面回暖，產生有結論的溝通？

◎「小林和小張的意見，哪個好？」討論時冠上「誰」的意見，容易引發對立。◎問對方「有意見嗎？」一定沒有

從星開始的16趟自我探索之旅

當人生出現關卡、挫折、困境，其實是在打開認識自己的一道門。透過心理學與哲學研究，結合占星學，看見我們

～讓對方「怦然心動♡」，工作起來事半功倍～巧妙運用說話技巧、氣氛營造，引導主管、同事、部下、顧客都「

當王子遇見公主，從此以後過著幸福快樂的生活……嗎？！醒醒吧！每對夫妻／情人免不了會起衝突吵架，不過，

用大白話解釋全書精華，
只要你看透，對「人性」就不再絕望，而是為你所用。

◎別聽「私下建議」，尤其是親近的人的建議。因為…… ◎部屬執行了你的權限，你，知道嗎？ ◎重

識人談判課：直指人心的五大談判風格，讓你精準談出好關係、好工作、好人生！

從獅子到小綿羊，都可能是你的談判對手第一線律師的實戰心法，教你掌握識人關鍵從職場到生活，都能自信談判

盲人國度：從看的見到看不見的奇異旅程

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BBC主播從面試碰壁
到成為表達專家的逆襲本事
與其強索對方的注意力，
不如讓訊息本身有吸引力。
7步驟，從蒐集、編排資訊到流暢表達，
把你的想法說成一個好故事。

❝ 有理也要說得清，任何人都能受益的表達藝術 ❞．求職者清楚說明自己為何勝任這份工作，更有機會獲得錄

孤單不是你的錯，也不是你的宿命。
「我要你知道，你現在就可以選擇一條讓生命更為豐盛圓滿的道路。」

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「這本書，真是人際關係經營的最佳指南，有著豐富的理論與實證研究，深入淺出地探討人際關係經營的各個面向

不再只用天氣當開場白。四大不敗話題、先等三拍再回話、刻意唱反調，
你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。

◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的

彼得．杜拉克的管理聖經（經典新裝版）

為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克，才有現代管理學！本書涵括「管理」的一切，觀念歷久

依賴陷阱：在脆弱中找回勇敢，凝視關係困局，重拾自我的21個練習

為什麼太過靠近一個人，會演變成深陷其中而無法自拔？為什麼每一次「被安慰」、「被接住」、「被表揚」後，

一則訊息每增加一個零件，就等於多一種故障的可能，至少會多一個摩擦點。不要讓你的收訊者費心理解你的訊息

談判權威劉必榮教授，帶你洞悉談判的藝術與技術，讓談判成為你達成目的、獲取想要東西的工具！談判目的並不

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當孩子嗆：別管我、你好吵、很煩耶！
他內心到底想跟你說什麼？

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對話不是脫口秀、演講比賽，「得到想要」比場子熱鬧重要
利益x內容x表達的「會說三角」法讓人心服口服，無論誰都聽你的！

真正好口才是「寡言」卻字字珠璣、句句在點，絕非雄辯滔滔、口若懸河！迎戰溝通挑戰，解決職場難題──•

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「憧憬魔法的人類」與「無所不能的魔女」雖然長相神似，但性格截然不同當小薰變成露歐卡勇闖魔法學校，會發

坐上談判桌前，賽局就已開始
談判交涉，光靠口才無法令對方心服
揭開讓對方從說「不」到喊「好」的終極祕密

談判是場「意見交流」的賽局，要取得勝利，不是靠震耳欲聾的聲量氣勢、或舌粲蓮花的辯才話術，而是要靠做足