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在這個誰也聽不到誰說話的年代，我們太需要這本人際連結指南。對話無所不在，學會聆聽、說服、連結，在紛亂

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◎教了、罵了，還是沒進步？如何下指令，部屬才會把事情做對？ ◎團隊起內鬨，我該強行介入，還是讓

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每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致

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有些事明明很清楚，對我們很重要 但再怎麼說，對方就是無法理解…… 每當我想與家人、密友、同事溝通

人在社交過程中，會遭遇很多難以預料的事：不小心被人穿小鞋，好心幫別人被人黑一刀，跟傲慢任性的人沒法溝

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簡單的說，行銷就是將商品包裝完成，然後推銷出去。經由人際關係、溝通、形象與魅力、打造知名度等等，就是

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關鍵時刻，一時語塞，不知道該說什麼？想化解尷尬場面，反而失言失措？
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長篇大論適得其反，達成目的，必須掌握省話三要。

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邏輯力+表達力=辯論力辯論不是吵架，更不代表好戰，而是分析問題和闡述論點，讓真理越說越明！ 無論是商

害人之心不可有，防人之心不可無。小心！
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之所以要「藏心」，不是因為我們不夠坦蕩，而是因為在這個明槍暗箭的世代，有必要持著察言觀色的讀心之矛，

也許在社會上打滾多年，你才發現光靠直白和真我，光憑善意和良心，是遠遠不夠的，必須學會揣摩人性。 所

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當今的社會是人際關係的社會，人際交往的廣泛與否，是衡量一個人能否在事業上取得成功的關鍵因素。成功學大