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「不該沉默時的沉默，真的會破壞向心力、侵蝕彼此的信任及關係。」──臨床心理師洪培芸「人們可能會忘記你

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有自信，別人才想聽你說。
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被問「你到底想說什麼？」，真的很丟臉……＊老是說錯話？發言10句，9句說錯？＊意見總是不被認同？一天

華頓商學院教授史都華．戴蒙：「重視對方的情感需求，會比用理性與邏輯談判時獲得的利益多四倍。」

人一生有八成時間都在談判、說服他人，然而到底遊戲規則是甚麼？談判，就是在人與人的互動之中，思考如何得

眼神的觸動：善用人際連結，有效開展你的事業與人生

保羅．科爾賀說：「有一種語言無法用文字理解。如果我學會不用文字來解讀這種語言，就能解讀這個世界！」

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