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超級陌生人

■陌生人不僅可以決定你的快樂，也可以決定你的報酬和命運！ 我們無法用簡單的數字來形容陌生人帶給

客戶不滿≠交易失敗
Top Sales都知道，客戶的情緒化抱怨 就是業績逆轉勝的重要關鍵

其實，客戶不怕花錢，就怕當冤大頭。 當客戶或消費者發出不滿和抱怨，你就應該跪下來感謝他們。 因為

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沒有不景氣，只有不爭氣！
沒有不可能，只有無能！

銷售教練王人國透過本書七個篇章——成功的銷售理念、洞悉客戶的心理、破解銷售的迷思、成功銷售錦囊、成功

區塊鏈這個領域太新，又重新包裝了很多名詞，令人丈二金剛摸不著頭腦，於是不去學習新知的人只好被騙。龐氏

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武漢肺炎爆發，人心惶惶。只要有一點年紀的人都還記得 2003 年期間也曾經爆發過類似的傳染病 SAR

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因為客戶太難搞，所以需要心理學：其實，90%的訂單，都可以靠心理學成交

銷售，簡單來說就是推銷自己，複雜點說就是銷售員與客戶的心理戰！如何掌握龐大的消費族群的心理呢？如何了

作者哈利‧佛里曼是國際知名的銷售大師，在零售技巧和營運管理方面，是全世界最受歡迎的演講者和顧問，全球

客戶不喜歡推銷員，但都愛──超級業務員！

為什麼他總是有客戶？為什麼客戶都喜歡他？為什麼他一出手就打到？為什麼他總是輕鬆成交？超業不靠天分，不

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