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觸動人心，非暴力溝通的27個練習
學狼發洩情緒，像長頸鹿一樣用心傾聽
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內容簡介
美國心理學博士馬歇爾．盧森堡所創的非暴力溝通，正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。
德國亞馬遜讀者★★★★★5星推薦
．有時候，只是雙方立場不同，為什麼爭執到後來卻擦槍走火，一發不可收拾？
．有時候，明明是想關心對方，為什麼脫口而出的盡是傷人的尖銳話語？
．有時候，是否感覺心委屈了，卻不想與對方溝通，採取冷戰而關上了心門？
生活在節奏愈來愈繁忙、訊息愈來愈多的世界，我們可能無時無刻不遭受暴力的干擾。所謂暴力，除了身體上的攻擊，也包括語言的傷害。如何才能以和諧取代衝突、做到真誠的溝通？美國心理學博士馬歇爾．盧森堡（Marshall B. Rosenberg）所創的非暴力溝通（Nonviolent Communication，NVC）正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。
★非暴力溝通四步驟，化衝突為和諧
非暴力溝通是一種特別的溝通方式，讓我們得以將瀕臨爆點的極度衝突，以同理心及真誠的態度去化解，進而創造全新的關係。我們可以透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟，做到傾聽及同理，學習如何彼此尊重。此外，非暴力溝通也能幫助我們化解負面及焦慮的情緒，學習狼一般，盡情嘶吼以宣洩心中的憤怒；善用同理心，像長頸鹿一樣包容聆聽，幫助我們看清問題的真相。
德國心理學家古恩蒂當年首次接觸非暴力溝通時，透過角色扮演的工作坊，見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和──如此結
．有時候，只是雙方立場不同，為什麼爭執到後來卻擦槍走火，一發不可收拾？
．有時候，明明是想關心對方，為什麼脫口而出的盡是傷人的尖銳話語？
．有時候，是否感覺心委屈了，卻不想與對方溝通，採取冷戰而關上了心門？
生活在節奏愈來愈繁忙、訊息愈來愈多的世界，我們可能無時無刻不遭受暴力的干擾。所謂暴力，除了身體上的攻擊，也包括語言的傷害。如何才能以和諧取代衝突、做到真誠的溝通？美國心理學博士馬歇爾．盧森堡（Marshall B. Rosenberg）所創的非暴力溝通（Nonviolent Communication，NVC）正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。
★非暴力溝通四步驟，化衝突為和諧
非暴力溝通是一種特別的溝通方式，讓我們得以將瀕臨爆點的極度衝突，以同理心及真誠的態度去化解，進而創造全新的關係。我們可以透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟，做到傾聽及同理，學習如何彼此尊重。此外，非暴力溝通也能幫助我們化解負面及焦慮的情緒，學習狼一般，盡情嘶吼以宣洩心中的憤怒；善用同理心，像長頸鹿一樣包容聆聽，幫助我們看清問題的真相。
德國心理學家古恩蒂當年首次接觸非暴力溝通時，透過角色扮演的工作坊，見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和──如此結
作者簡介
古恩蒂．蓋斯樂（Gundi Gaschler）
古恩蒂．蓋斯樂（Gundi Gaschler）
古恩蒂出生於一九六七年，是一名心理學家，亦是馬歇爾．盧森堡（Marshall B. Rosenberg）「非暴力溝通中心」認證的著名專業培訓師。她和丈夫法蘭克一同於生活中實踐非暴力溝通並開課教授。目前一家人居住於慕尼黑附近的霍恩林登（Hohenlinden）。古恩蒂期望透過此書分享觸動人心的親身經驗，也同時呈現非暴力溝通方法能達到的效果。
古恩蒂出生於一九六七年，是一名心理學家，亦是馬歇爾．盧森堡（Marshall B. Rosenberg）「非暴力溝通中心」認證的著名專業培訓師。她和丈夫法蘭克一同於生活中實踐非暴力溝通並開課教授。目前一家人居住於慕尼黑附近的霍恩林登（Hohenlinden）。古恩蒂期望透過此書分享觸動人心的親身經驗，也同時呈現非暴力溝通方法能達到的效果。
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