觸動人心,非暴力溝通的27個練習

學狼發洩情緒,像長頸鹿一樣用心傾聽


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內容簡介

美國心理學博士馬歇爾.盧森堡所創的非暴力溝通,正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。

德國亞馬遜讀者★★★★★5星推薦

.有時候,只是雙方立場不同,為什麼爭執到後來卻擦槍走火,一發不可收拾?
.有時候,明明是想關心對方,為什麼脫口而出的盡是傷人的尖銳話語?
.有時候,是否感覺心委屈了,卻不想與對方溝通,採取冷戰而關上了心門?

生活在節奏愈來愈繁忙、訊息愈來愈多的世界,我們可能無時無刻不遭受暴力的干擾。所謂暴力,除了身體上的攻擊,也包括語言的傷害。如何才能以和諧取代衝突、做到真誠的溝通?美國心理學博士馬歇爾.盧森堡(Marshall B. Rosenberg)所創的非暴力溝通(Nonviolent Communication,NVC)正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。

★非暴力溝通四步驟,化衝突為和諧

非暴力溝通是一種特別的溝通方式,讓我們得以將瀕臨爆點的極度衝突,以同理心及真誠的態度去化解,進而創造全新的關係。我們可以透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟,做到傾聽及同理,學習如何彼此尊重。此外,非暴力溝通也能幫助我們化解負面及焦慮的情緒,學習狼一般,盡情嘶吼以宣洩心中的憤怒;善用同理心,像長頸鹿一樣包容聆聽,幫助我們看清問題的真相。

德國心理學家古恩蒂當年首次接觸非暴力溝通時,透過角色扮演的工作坊,見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和──如此結

作者簡介

古恩蒂.蓋斯樂(Gundi Gaschler)

古恩蒂.蓋斯樂(Gundi Gaschler)
古恩蒂出生於一九六七年,是一名心理學家,亦是馬歇爾.盧森堡(Marshall B. Rosenberg)「非暴力溝通中心」認證的著名專業培訓師。她和丈夫法蘭克一同於生活中實踐非暴力溝通並開課教授。目前一家人居住於慕尼黑附近的霍恩林登(Hohenlinden)。古恩蒂期望透過此書分享觸動人心的親身經驗,也同時呈現非暴力溝通方法能達到的效果。

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